Terma dan Syarat cu888 —
Panduan Lengkap untuk Semua Ahli

1Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform cu888, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Sebarang akses atau penggunaan platform cu888 bermaksud anda menerima sepenuhnya Terma ini, berserta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform cu888 dengan serta-merta. cu888 berhak mengubah suai Terma pada bila-bila masa, dan adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini.

2Kelayakan Ahli & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform cu888, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Merupakan warganegara atau pemastautin tetap Malaysia yang sah
• Tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang yang melarang penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian
• Mendaftar atas nama sendiri dengan maklumat yang benar, tepat, dan terkini
• Tidak pernah ditamatkan akaun oleh cu888 atas sebab pelanggaran terma sebelum ini

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja. cu888 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun duplikat. Sekiranya pengguna didapati memiliki berbilang akaun, semua akaun berkaitan akan ditamatkan dan sebarang baki atau kemenangan di dalamnya akan dilucuthakkan tanpa notis terlebih dahulu.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat yang sah termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan butiran pengenalan diri untuk tujuan pengesahan KYC (Know Your Customer). Proses pengesahan KYC ini adalah wajib sebelum sebarang pengeluaran pertama dapat diproses.

3Deposit, Pengeluaran & Polisi Pembayaran

cu888 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli, termasuk DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan Boost. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran selamat yang bersepadu terus dalam platform.

Polisi Deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman deposit semasa — biasanya bermula dari RM10
• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan akaun pembayaran yang berdaftar atas nama ahli sendiri
• cu888 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga dalam apa jua keadaan
• Deposit melalui DuitNow dan e-dompet dikreditkan dalam masa kurang daripada 60 saat
• Deposit yang gagal diproses akan dikembalikan secara automatik dalam masa 1–3 hari bekerja

Polisi Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman pengeluaran semasa
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diproses
• Pengeluaran biasanya diselesaikan dalam masa 15 minit hingga 2 jam untuk kaedah pembayaran utama
• cu888 berhak meminta dokumen pengesahan tambahan untuk pengeluaran melebihi had tertentu
• Pengeluaran akan dibuat ke akaun pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit, melainkan pengesahan khas diberikan

4Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

cu888 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang ditetapkan untuk setiap promosi. Adalah tanggungjawab ahli untuk membaca dan memahami syarat setiap promosi sebelum menggunakannya.

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan boleh dikeluarkan
• Bonus tidak boleh dikeluarkan sebagai wang tunai kecuali syarat pertaruhan telah dipenuhi sepenuhnya
• cu888 berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperolehi melalui penyelewengan atau penyalahgunaan promosi
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang ditetapkan — bonus yang tamat tempoh tidak boleh digunakan atau dikembalikan
• Ahli hanya layak menerima satu bonus selamat datang — percubaan mendaftar semula untuk mendapatkan bonus berulang adalah pelanggaran terma
• Permainan yang layak untuk memenuhi syarat rollover bonus dinyatakan dalam terma promosi masing-masing

cu888 berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang pertikaian berkaitan bonus hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan dalam masa 7 hari dari tarikh isu berlaku.

5Tanggungjawab Ahli

Sebagai ahli cu888, anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Ini termasuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun dan memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran anda.

• Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat akaun adalah tepat dan terkini pada setiap masa
• Anda mesti memaklumkan cu888 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran
• Anda bertanggungjawab untuk memahami dan mematuhi undang-undang tempatan yang berkaitan dengan aktiviti permainan dalam talian
• Anda bersetuju untuk bermain secara bertanggungjawab dan menetapkan had yang sesuai dengan kemampuan kewangan anda
• Anda tidak akan berkongsi akaun, log masuk, atau butiran pembayaran dengan mana-mana pihak lain
• Anda bersetuju untuk tidak menggunakan sebarang perisian pihak ketiga, bot, atau alat automatik yang boleh memberi kelebihan tidak adil dalam permainan

cu888 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan ahli mematuhi tanggungjawab keselamatan akaun mereka sendiri.

6Larangan, Penipuan & Penyalahgunaan Platform

cu888 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap sebarang bentuk penipuan, penyelewengan, atau penyalahgunaan platform. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta:

• Penggunaan maklumat peribadi palsu atau maklumat orang lain semasa pendaftaran
• Percubaan menggodam, memecah masuk, atau mengganggu sistem keselamatan platform
• Penggunaan bot, skrip automatik, atau perisian pihak ketiga untuk bermain atau bertaruh
• Kolusi antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan
• Penyalahgunaan bonus melalui pendaftaran berbilang akaun atau koordinasi dengan pemain lain
• Sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram menggunakan platform cu888
• Percubaan mengeluarkan dana menggunakan kaedah pembayaran yang tidak disahkan

7Keselamatan Platform & Perlindungan Data

cu888 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan platform. Sistem keselamatan kami beroperasi secara berterusan untuk mengesan dan mencegah akses tidak sah, pencerobohan data, dan ancaman siber yang berpotensi.

Berkaitan perlindungan data peribadi ahli:

• Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun, pengesahan identiti, dan peningkatan perkhidmatan
• cu888 tidak menjual atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran
• Data kewangan dan butiran pembayaran disimpan menggunakan piawaian keselamatan tertinggi mengikut standard industri
• Ahli boleh memohon salinan data peribadi mereka atau meminta penghapusan data melalui saluran sokongan rasmi

Untuk maklumat lebih lanjut berkaitan pengendalian data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi cu888 yang tersedia di laman web rasmi.

8Penamatan & Penggantungan Akaun

cu888 berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau permintaan penamatan oleh ahli sendiri.

• Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan
• Baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada ahli selepas proses pengesahan selesai, dengan syarat tiada pelanggaran terma yang berkaitan
• Akaun yang ditamatkan atas sebab pelanggaran terma tidak layak untuk mendapatkan pengembalian baki atau bonus yang belum digunakan
• cu888 berhak menahan pengeluaran sehingga 30 hari bekerja semasa siasatan ke atas aktiviti yang disyaki
• Ahli yang akaun telah ditamatkan atas sebab pelanggaran tidak dibenarkan mendaftar semula tanpa kebenaran bertulis daripada pihak pengurusan cu888

9Had Liabiliti & Penafian

cu888 berusaha memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa. Walau bagaimanapun, platform mungkin mengalami gangguan teknikal, penyelenggaraan berjadual, atau keadaan luar kawalan yang boleh menjejaskan ketersediaan perkhidmatan.

• cu888 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan sistem, masalah teknikal, atau kegagalan sambungan internet pihak ahli
• cu888 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang ditanggung oleh ahli akibat keputusan permainan, termasuk semua jenis kekalahan dalam pertaruhan
• Liabiliti maksimum cu888 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih ahli dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat
• cu888 tidak membuat sebarang jaminan berkenaan pulangan kewangan daripada sebarang permainan yang ditawarkan di platform

Semua permainan di cu888 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit oleh badan bebas bertauliah. Walaupun keadilan permainan terjamin, cu888 tidak dapat menjamin kemenangan kepada mana-mana pemain.

10Pindaan Terma & Undang-Undang Terpakai

cu888 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara platform. Pindaan yang bersifat material akan dimaklumkan kepada ahli sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ia berkuat kuasa, kecuali dalam situasi mendesak yang memerlukan perubahan segera.

Notifikasi perubahan Terma akan disampaikan melalui:

• Notifikasi dalam platform atau aplikasi mudah alih cu888
• Pengumuman di laman utama cu888
• E-mel pemberitahuan kepada alamat berdaftar ahli (jika berkenaan)

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak terlebih dahulu sebelum dibawa ke mana-mana forum penyelesaian pertikaian rasmi.